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(11) 9 9778-8188 [email protected]

Acessibilidade
Área do cliente Falar conosco

Sua T.I. funcionando todos os dias, sem improviso.

Help desk, suporte técnico presencial, redes, servidores, LGPD e digitalização de documentos para prefeituras, câmaras, hospitais e empresas. Você cuida da gestão. A tecnologia é com a gente.

Falar no WhatsApp Ver os serviços
  • Técnico no local e equipe remota no mesmo contrato
  • Chamados com prazo definido e relatório mensal
  • Experiência em licitações pela Lei 14.133/2021
Tudo passa por uma central

Pedidos pelo OmnesDesk, WhatsApp ou telefone viram chamados com prioridade, prazo e histórico. Passe o mouse ou toque nos pontos do mapa.

Quem já confia a T.I. à OMNES

Contratos mensais de suporte e projetos únicos, do planejamento à instalação.

Setor público

  • Prefeitura de PiracaiaPiracaia-SP
  • Câmara Municipal de PiracaiaPiracaia-SP
  • Prefeitura de JoanópolisJoanópolis-SP
  • Câmara Municipal de JoanópolisJoanópolis-SP
  • Câmara Municipal de Bom Jesus dos PerdõesBom Jesus dos Perdões-SP
  • Prefeitura de RubimRubim-MG

Instituições e empresas

  • Santa Casa de PiracaiaPiracaia-SP
  • PREV Bom JesusInstituto de previdência
  • Escritório de Advocacia PinheiroNazaré Paulista-SP
  • Ponto de LuzSerra da Mantiqueira

Projetos pontuais

  • Prefeitura de PenápolisPenápolis-SP

    Instalação e configuração de servidores e treinamento da equipe do CPD.

  • Prefeitura de PiracaiaPiracaia-SP

    Plano Diretor de T.I. 2026-2029, com inventário completo do parque.

  • Prefeitura de JoanópolisJoanópolis-SP

    Plano Diretor de T.I. 2024-2027.

Entre outros projetos de implantação, configuração e treinamento.

Tudo o que a T.I. de uma instituição precisa, com um único responsável.

Do computador da recepção ao rack do CPD. Um contrato, uma central de chamados e uma equipe que responde pelo resultado.

Help desk e suporte técnico presencial

O help desk recebe os pedidos e resolve remotamente o que pode ser resolvido na hora. Quando o problema pede, o técnico da OMNES vai até o local. É o que fazemos melhor.

  1. Pedido aberto pelo OmnesDesk, WhatsApp ou telefone
  2. Triagem com prioridade e prazo definidos
  3. Atendimento remoto ou visita ao local
  4. Solução registrada e incluída no relatório mensal
  • Computadores, workstations e notebooks
  • Impressoras e multifuncionais
  • Redes e Wi-Fi
  • Servidores e racks de CPD
  • Sistemas e aplicativos
  • E-mail e contas de usuário
Exemplo de chamado atendidoResolvido

Tentativa de acesso não autorizado ao servidor da Secretaria de Finanças, identificada pelo monitoramento

Prioridade
Crítica
Atendimento
Remoto e no local
Solução
Origem bloqueada no firewall, senhas redefinidas, registros preservados e relatório técnico entregue à gestão, sem interrupção do expediente.
Pedir uma proposta de suporte Saiba mais sobre o suporte para órgãos públicos

Redes e infraestrutura

Cabeamento estruturado, Wi-Fi, switches gerenciáveis, VLANs para separar setores, VPN entre prédios e monitoramento do tráfego, para a rede não cair no meio do expediente.

Servidores Linux e Windows

Instalação, virtualização, servidor de arquivos com Samba 4, Active Directory, atualizações e monitoramento contínuo.

Segurança e backup local e em nuvem

Firewall com detecção de intrusão, antivírus gerenciado, senha individual por usuário e cópias de segurança no local e na nuvem, com teste de restauração.

LGPD e DPO como serviço

A OMNES assume a função de Encarregado de dados, faz o mapeamento, escreve as políticas e responde a titulares e incidentes.

Saiba mais

PDTI e consultoria

Inventário completo do parque, diagnóstico e plano de investimentos para os próximos anos, como o PDTI 2026-2029 que elaboramos para Piracaia-SP.

Saiba mais

Digitalização e GED Novo

Digitalização com OCR feita dentro do órgão e sistema de gestão eletrônica de documentos para encontrar qualquer arquivo pela busca.

Ver exemplo de funcionamento

Sistemas e sites

Sites institucionais e sistemas web desenvolvidos sob demanda, de acordo com a necessidade de cada cliente.

Não encontrou o que precisa?

Conte o problema. Se for de tecnologia, provavelmente já resolvemos algo parecido.

Descrever minha necessidade
Novo serviço

O arquivo de papel, encontrado em uma busca

Digitalizamos os documentos dentro do próprio órgão, com reconhecimento de texto (OCR), e organizamos tudo em um sistema de gestão eletrônica de documentos. Em vez de procurar em caixas, a equipe digita uma palavra e encontra o documento.

  • Digitalização no local. Os documentos não saem do prédio.
  • OCR em todas as páginas. Qualquer palavra do documento vira termo de busca.
  • GED para organizar e consultar. Documentos separados por setor, com controle de quem acessa cada um.
  • Experiência comprovada. Mais de 500 mil páginas digitalizadas para um único município.
Quero digitalizar meu arquivo

Saiba mais sobre digitalização e GED

Exemplo ilustrativo de busca no GED

contrato iluminação pública 2009

3 documentos encontrados

  • Contrato 045/2009Secretaria de Obras, 12 páginas

    ...prestação de serviços de manutenção da iluminação pública do Município...

  • Termo aditivo 01 ao Contrato 045/2009Secretaria de Obras, 4 páginas
  • Processo administrativo 312/2009Departamento de Compras, 64 páginas
Ilustração. As telas do sistema podem variar conforme a versão.

Como começa um contrato com a OMNES

Antes de mexer em qualquer coisa, a gente entende o que existe. Depois, tudo fica registrado.

  1. Diagnóstico no local

    Levantamos computadores, rede, servidores, sistemas e contratos em vigor, com identificação de cada equipamento.

  2. Plano com prioridades

    Entregamos um relatório com riscos e ações em ordem de urgência, escrito para o gestor entender.

  3. Organização da casa

    Central de chamados no ar, backups configurados, acessos revisados e rede documentada.

  4. Acompanhamento mensal

    Chamados com prazo e relatório de execução todo mês, pronto para o fiscal do contrato.

Cada instituição tem uma T.I. diferente

Escolha o seu tipo de instituição e veja como a OMNES costuma ajudar.

Prefeituras e secretarias

É onde a T.I. tem mais complexidade: muitas secretarias, prédios espalhados, escolas, unidades de saúde e sistemas diferentes. Organizamos tudo em uma central de chamados, com prioridade definida e técnico no local quando precisa.

  • Help desk e atendimento presencial para secretarias, escolas e unidades de saúde
  • Servidores, redes, firewall e backup de toda a estrutura municipal
  • Digitalização de documentos e GED para dar fim ao arquivo de papel
  • Inventário do parque e PDTI com plano de investimentos
  • Encarregado de dados (DPO) para cumprir a LGPD
  • Relatório mensal que facilita o atesto do fiscal do contrato

O que mais pedem

  • Suporte técnico contínuo
  • Servidores e redes
  • Digitalização e GED
  • PDTI
  • DPO como serviço

Atendemos instituições e empresas por contrato ou por projeto. Não fazemos atendimento avulso residencial.

Preparada para quem contrata pela Lei 14.133/2021

De cada 10 clientes da OMNES, 9 são órgãos públicos. Conhecemos o processo do lado de quem contrata, do edital ao atesto da nota fiscal.

Logotipo da OMNES COMP iluminado em uma sala de servidores
  • Pregão e dispensa eletrônica. Participamos pelas principais plataformas de compras públicas do país.
  • Empresa de pequeno porte. Apta a disputar certames exclusivos para ME e EPP.
  • Atestados que se sustentam. Emitidos por prefeituras e câmaras, com contratos, aditivos e notas fiscais que os comprovam em diligência.
  • Documentação em dia. Certidões fiscais e trabalhistas mantidas atualizadas, para a habilitação e a assinatura do contrato não atrasarem.
  • Atendimento registrado. Pedidos pelo OmnesDesk, WhatsApp ou telefone, todos com data, prazo e solução no histórico.
  • Relatório mensal de execução. Facilita o atesto do fiscal do contrato e a prestação de contas ao Tribunal de Contas.

Qual é o Índice OMNES da sua T.I.?

Sete perguntas rápidas, sem termos técnicos. No final você recebe uma nota de 0 a 10, o nível de urgência e o que fazer primeiro.

  • Muito urgente
  • Urgente
  • Consultoria recomendada
  • Bem estruturada
Pergunta 1 de 7

Carregando perguntas...

As respostas ficam só no seu navegador. Nada é gravado nem enviado sem você pedir.

Gente de verdade, perto de você

Há mais de 10 anos cuidando da tecnologia de prefeituras, câmaras, hospitais e empresas.

Ilustração de pessoas olhando para o logotipo da OMNES COMP sobre uma cidade

A OMNES COMP é sediada em Piracaia-SP e trabalha de um jeito simples: técnico que conhece o lugar, sócio que acompanha o contrato de perto e toda solução registrada, para ninguém depender da memória de uma única pessoa.

A equipe reúne profissionais experientes em Gestão da Tecnologia da Informação, Segurança da Informação e Análise e Desenvolvimento de Sistemas, entre outras áreas, com certificações reconhecidas internacionalmente.

+10 anos
cuidando da T.I. de órgãos públicos e empresas
9 em 10
clientes são órgãos públicos
+500 mil
páginas digitalizadas com OCR para um único município
Brasil
contratos em andamento em São Paulo e atendimento em expansão para todo o país

Certificações da equipe

  • LPIC-3 Security
  • SUSE Certified Administrator
  • ITIL
  • CompTIA A+

Perguntas frequentes

A OMNES atende órgãos públicos em outros estados?

Sim. Estamos ampliando o atendimento para todo o território nacional e participamos de licitações em qualquer estado. O atendimento combina equipe remota especializada com técnico de campo na cidade do contratante.

Como funciona o atendimento de suporte técnico?

Do jeito que funciona melhor para cada cliente. Os pedidos chegam pelo OmnesDesk, nossa central de chamados, pelo WhatsApp ou por telefone, e todos recebem prioridade e prazo. Resolvemos remotamente quando possível e vamos ao local quando é preciso. Todo mês o cliente recebe um relatório com o que foi feito.

O que é DPO como serviço?

A LGPD obriga órgãos públicos e boa parte das empresas a indicar um Encarregado pelo tratamento de dados pessoais, e a Resolução CD/ANPD nº 18/2024 permite que a função seja exercida por pessoa jurídica. A OMNES assume essa função e cuida do mapeamento de dados, das políticas, do atendimento aos titulares e da resposta a incidentes.

O que é um PDTI e por que meu órgão precisa de um?

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação organiza o que o órgão tem, o que precisa e quanto vai investir nos próximos anos. Ele dá base técnica ao planejamento das contratações de T.I. e é uma boa prática reconhecida pelos órgãos de controle.

Como funciona a digitalização de documentos?

A equipe da OMNES digitaliza o acervo dentro do próprio órgão, aplica reconhecimento de texto (OCR) e organiza os arquivos por setor e tipo de documento. Depois, a consulta é feita pela busca, com controle de quem pode ver cada documento.

Vocês atendem empresas privadas?

Sim. Atendemos hospitais, hotéis, escritórios de advocacia e empresas por contrato de suporte ou por projeto. Não fazemos atendimento avulso residencial.

Como um órgão público contrata a OMNES?

A forma de contratação é sempre definida pelo próprio órgão, conforme a Lei 14.133/2021, normalmente por pregão eletrônico ou dispensa eletrônica. A OMNES acompanha as publicações e participa dos certames compatíveis com os seus serviços. Quando o órgão solicita orçamento formalmente, respondemos como qualquer fornecedor consultado.

Já sou cliente. Como abro um chamado?

Como preferir: pelo OmnesDesk, em chamados.omnescomp.com.br, pelo WhatsApp ou por telefone. Todo pedido entra no mesmo histórico.

Sua T.I. em boas mãos

Conte o que você precisa. Respondemos com uma proposta clara, em linguagem que o gestor entende.

Já é cliente? Abra seu chamado no OmnesDesk ou chame no WhatsApp, como preferir.

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